Preguntas Frecuentes
¿Las velas son hechas a mano?
Sí. Todas nuestras creaciones son elaboradas artesanalmente con dedicación y cuidado en cada detalle. Cada pieza puede tener ligeras variaciones que la hacen única y especial.
¿Puedo personalizar mi pedido?
¡Claro! Ofrecemos opciones de personalización dependiendo el productos en colores, aromas, tarjetas y detalles decorativos según disponibilidad. Puedes escribirnos antes de realizar tu compra para crear algo único para ti o para regalar.
¿Realizan envíos y cuánto tiempo tarda el pedido?
Sí, realizamos envíos. Como trabajamos de manera artesanal, el tiempo de preparación puede variar según la pieza y la personalización. Te indicaremos el tiempo estimado al confirmar tu pedido.
¿Las velas son solo decorativas o también se pueden encender?
Nuestras velas pueden utilizarse como decoración o encenderse siguiendo las recomendaciones de cuidado. Incluimos sugerencias en cada una para disfrutar de forma segura y prolongar su duración.
¿Qué hace especial a Lilu Natural?
No solo creamos velas: diseñamos experiencias llenas de intención. Cada pieza busca conectar con emociones, acompañar momentos importantes y transformar pequeños detalles en recuerdos significativos.
¿Las piezas pueden variar respecto a la foto?
Sí. Al ser productos artesanales hechos a mano, cada pieza puede tener pequeñas variaciones que la hacen única, manteniendo siempre la esencia del diseño.
¿Realizan pedidos para eventos o empresas?
Sí, trabajamos pedidos especiales para recuerdos, regalos corporativos y ocasiones especiales. Escríbenos para crear juntos algo único.
¿No sabes cuál elegir?
Podemos ayudarte a encontrar el detalle perfecto según ocasión, personalidad o intención. Escríbenos y te asesoramos.
